1. Introducción.

1.1 Las presentes Condiciones Generales se aplicarán a todas las ventas de productos que realice DIASA Informática, SAU (en adelante DIASA), con domicilio en Paseo Imperial, 14 de Madrid, y con el CIF A-14113500, a sus clientes (en adelante el CLIENTE).

1.2. Cualquier excepción en la aplicación al CLIENTE de cualquiera de las disposiciones contenidas en las presentes Condiciones Generales, sólo será válida si DIASA la hubiera formulado previamente por escrito y, aceptado en la misma forma.

2. Pedido

2.1. El CLIENTE que desee realizar la compra de cualquiera de los productos que comercializa DIASA deberá formalizar un pedido por escrito que, en todo caso, habrá de contener una descripción de los bienes a adquirir, esto es, descripción del producto, cantidad, precio unitario e importe total, fecha y lugar de entrega.

2.2. Los encargos que no estén soportados por pedidos que cumplan las condiciones descritas en el apartado 2.1. anterior, DIASA no los considerará realizados en firme y, por lo tanto, su recepción no supondrá el inicio de operación comercial alguna con el CLIENTE. 

2.3. No obstante lo anterior, los pedidos realizados por el CLIENTE estarán siempre condicionados a la aceptación expresa y por escrito de DIASA. Manifestada la aceptación del pedido por parte de DIASA, el CLIENTE no podrá anularlo salvo acuerdo por escrito en contrario y previa determinación de la correspondiente indemnización a favor de DIASA.

2.4. Todo pedido realizado por el CLIENTE se entenderá realizado bajo la total aceptación de las presentes Condiciones Generales de Venta. Por lo tanto, no será válido ningún término o condición incluida en el pedido por el CLIENTE, que esté en contradicción con estas Condiciones.

2.5. DIASA podrá, asimismo, previo a cualquier pedido del CLIENTE, efectuar a favor del mismo oferta que, en todo caso, tendrá la consideración de pedido en firme.

3. Precios

3.1. Los precios de los productos, bien reflejados en el pedido aceptado, bien en la oferta emitida por DIASA, en ningún caso incluirán impuestos, tasas u otras cargas de naturaleza general o especial, que serán a cargo del CLIENTE, salvo pacto en contrario por escrito.

3.2. Los precios indicados en la oferta de DIASA se entenderán para las condiciones especificadas en la misma. Si estas condiciones se modificasen, los precios de oferta serían revisados.

3.3. Una vez aceptado el pedido por DIASA, los precios del suministro se consideran fijos y no sujetos a revisión alguna, salvo acuerdo por escrito en contrario.

3.4. En caso de ofertas previas al pedido, los precios ofertados tendrán una validez de 15 días. Transcurrido tal plazo sin haber recibido aceptación del CLIENTE, DIASA  se reserva el derecho de modificación  del contenido de la misma.

3.5. Los costes de transporte no están incluidos en los precios del producto y serán, en todo caso, a cargo del cliente. No obstante lo anterior, en toda oferta o aceptación de pedido por parte de DIASA, será indicado dicho coste, de conformidad con las tablas generales que DIASA tiene establecidas al efecto para los supuestos de expedición de paquetería puerta a puerta o, según cotización especial, para los supuestos de expedición voluminosa o de entrega especializada, según los casos.

4. Condiciones de pago y crédito

4.1. El pago de los pedidos se realizará, en todo caso, de acuerdo con las condiciones y forma que al efecto establezca DIASA para cada CLIENTE. Por lo tanto se considerarán por no puestas cuantas referencias a tales condiciones y forma de pago el CLIENTE pudiera haber incluido en su pedido.

4.2. El CLIENTE deberá efectuar el pago en el plazo expresamente establecido por DIASA. Dicho plazo figurará igualmente en la factura.

4.3. En caso de incumplimiento por parte del CLIENTE de la obligación de pago acordada,  DIASA se reserva el derecho a suspender la entrega de cualquier otro pedido realizado por el CLIENTE. Así mismo, se considerarán como vencidas, líquidas y exigibles cuantas otras cantidades pudieran estar reseñadas en cualesquiera otras facturas del CLIENTE pendientes de pago.

4.4. Asimismo, DIASA se reservará la entrega de pedidos ya formalizados e incluso aceptados, si la situación crediticia del CLIENTE se viera deteriorada.

5. Condiciones de entrega

5.1. DIASA se compromete a cumplir los plazos de entrega acordados con el CLIENTE, sin embargo éstos pueden ser modificados por razones de producción. Por lo tanto, DIASA se reserva el derecho de realizar suministros parciales del pedido realizado y el derecho de facturar los mismos, salvo pacto por escrito en contrario con el CLIENTE.

5.2. Una vez que DIASA entregue el pedido al transportista para ser entregado al CLIENTE, éste se compromete a no demorar la recepción del pedido, siendo responsable de los daños y perjuicios que, en su caso, pudiera ocasionar por este motivo a DIASA.

5.3. El CLIENTE o su mandante, a la recepción del producto en la dirección indicada en el pedido, verificará el contenido de la entrega en ese mismo acto, en cuanto a calidad y cantidad de la misma, a fin de comprobar eventuales defectos y/o faltas que pudiesen ser imputables a DIASA. Finalizada la mencionada verificación, sin haberse comunicado, en su caso, de forma inmediata a DIASA la existencia de tales defectos y/o faltas, se considerará aceptada la entrega por el CLIENTE, renunciando éste a cualquier reclamación al respecto. 

5.4. En el caso de que, en el momento de entrega, el CLIENTE detectara en el embalaje o en el propio producto daños evidentes, deberá hacerlo constar de inmediato en el documento de entrega que firma al transportista, de lo contrario no se admitirán reclamaciones por dicho concepto.

5.5. En ningún caso DIASA admitirá devoluciones de productos, sin previo acuerdo al respecto con el CLIENTE. En caso de tal acuerdo, el CLIENTE deberá disponer previamente de un número de RMA (Return Material Authorisation), que será facilitado por DIASA. Los portes ocasionados por la devolución de los productos serán a cargo del CLIENTE, salvo pacto en contrario por escrito.

6. Limitación de responsabilidad

La responsabilidad de DIASA quedará limitada al precio básico contractual de los productos adquiridos en el momento de la venta y no incluirá, en ningún caso, los perjuicios que el CLIENTE pudiere sufrir derivados por ningún lucro cesante ó daño emergente, directo o indirecto, como consecuencia de la formalización de cualquier pedido en el marco de las presentes Condiciones Generales.

7. Datos de carácter personal

De conformidad con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal, los datos de carácter personal a los que DIASA pudiera tener acceso como consecuencia del pedido efectuado por el, serán incluidos en un fichero titularidad de DIASA y sólo podrán ser destinados, aplicados y utilizados, única y exclusivamente, al cumplimiento del mencionado pedido, no pudiendo ser cedidos o entregados a terceros ajenos al mismo, bajo título alguno, ni siquiera a los meros efectos de conservación. El CLIENTE podrá ejercitar en todo momento los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición legalmente establecidos.

8. Ley aplicable y jurisdicción.

Las presentes condiciones generales se regirán por las leyes españolas. Para la resolución de cualquier controversia derivada de la interpretación y/o aplicación de las presentes condiciones generales, las Partes, con renuncia de cualquier otro fuero general o especial que pudiera corresponderles, se someten a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Madrid.